Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous
Juliette & Rose Paris exploite le site jiulietteandrose.com. Le responsable du traitement des données est Juliette & Rose Paris, joignable à contact@julietteandrose.com.

2. Données que nous collectons
Lorsque vous visitez le site, passez commande ou nous contactez, nous pouvons collecter : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, historique de commandes et données de navigation (adresse IP, type d'appareil, pages consultées). Les informations de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais stockées par nos soins.

3. Pourquoi nous les utilisons
Ces données servent à traiter et livrer vos commandes, répondre à vos demandes, améliorer notre site, vous envoyer des communications si vous y avez consenti, et respecter nos obligations légales et comptables.

4. Cookies et outils de mesure
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience et publicitaires (notamment Meta/Facebook). Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de votre commande : hébergeur (Shopify), transporteurs, prestataires de paiement, outil d'emailing et outils de mesure d'audience. Ils sont tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

6. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et au minimum pendant la durée imposée par nos obligations légales et comptables.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@jiulietteandrose.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.